Επικοινωνία
Επικοινωνία με το LuckyBoom
Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο. Επιλέξτε το κανάλι που ταιριάζει στην ερώτησή σας.
Τα πρώτα σας βήματα
- Live chat 24/7
- Διαθέσιμο σε κάθε σελίδα του ιστότοπου. Μέσος χρόνος απάντησης: κάτω από δύο λεπτά.
- support@luckyboom.com – για ερωτήσεις επιπέδου λογαριασμού και τυπικά αιτήματα.
- Κανάλια VIP
- Ιδιωτικά κανάλια WhatsApp και Telegram και ονομαστικά γνωστός προσωπικός μάνατζερ για παίκτες VIP.
Πριν γράψετε
Όταν γράφετε από το δηλωμένο email σας, μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε γρήγορα. Είναι η διεύθυνση που χρησιμοποιεί το σύστημα για έγγραφα KYC, αυτοαποκλεισμό και αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού.
- Αναφέρετε το email του λογαριασμού σας και μια σύντομη περιγραφή της ερώτησής σας.
- Για αναλήψεις, ολοκληρώστε εκ των προτέρων την επαλήθευση· λογαριασμοί με εκκρεμή επαλήθευση περιμένουν περισσότερο.
- Τα αιτήματα εξετάζονται μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες· μετά την έγκριση η διάρκεια εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής σας.
Αιτήματα που πρέπει να προέρχονται από το δηλωμένο email σας
- Αυτοαποκλεισμός (ενεργός μέσα σε 24 ώρες, για τουλάχιστον έξι μήνες).
- Περίοδος παύσης επτά ημερών.
- Οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.
- Ανάκτηση κωδικού – μέσω του συνδέσμου επαναφοράς στη σελίδα σύνδεσης, που αποστέλλεται στη δηλωμένη διεύθυνσή σας.
Μεταφορά της κατάστασης VIP
Είστε ήδη VIP αλλού; Στείλτε ένα στιγμιότυπο της κατάστασής σας στο live chat ή στο support@luckyboom.com· αναλαμβάνουμε το επίπεδό σας, ώστε να μη χρειαστεί να ξαναχτίσετε το ιστορικό σας.
- Live chat 24/7
- Διαθέσιμο σε κάθε σελίδα του ιστότοπου
- support@luckyboom
- Κανάλια VIP
- Ιδιωτικά κανάλια WhatsApp και Telegram και ονομαστικά γνωστός προσωπικός μάνατζερ για παίκτες VIP